Última atualização: 27 de abril de 2026
A Guepardo Delivery (doravante referida como "nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações ao utilizar o aplicativo Guepardo Entregador (o "Aplicativo").
Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
Para fornecer e melhorar nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil, fornecidos durante o cadastro.
- Dados de Localização (GPS): Coletamos dados precisos e aproximados de localização do seu dispositivo móvel. Importante: O aplicativo coleta dados de localização em primeiro e em segundo plano (background) enquanto você estiver "Online" no aplicativo, para permitir o roteamento eficiente, o cálculo de distância das entregas e para atribuir missões de entrega próximas a você.
- Dados do Dispositivo: Modelo do hardware, sistema operacional, versão, identificadores exclusivos do dispositivo e informações da rede móvel.
- Uso da Câmera: O aplicativo pode solicitar acesso à câmera para tirar fotos de comprovantes de entrega ou ler QR Codes de pedidos. As imagens são usadas estritamente para o propósito da entrega.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar sua conta de Entregador.
- Atribuir corridas e conectar você aos Lojistas e Clientes finais de maneira eficiente.
- Rastrear o progresso das entregas em tempo real (essencial para o funcionamento do serviço).
- Calcular ganhos, distâncias e métricas de desempenho.
- Prestar suporte ao usuário e responder a dúvidas ou problemas operacionais.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Com os Lojistas e Clientes: Durante uma corrida ativa, seu nome, foto e localização em tempo real são compartilhados com o lojista emissor e com o cliente recebedor para acompanhamento do pedido.
- Provedores de Serviço: Com empresas parceiras que nos fornecem infraestrutura (ex: hospedagem de servidores e banco de dados, mapas, etc).
- Por Requisitos Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.
4. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais de mercado para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado e alteração. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Nós manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. A qualquer momento, você tem o direito de solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados a ela entrando em contato com o nosso suporte. Ao fazer isso, perderá o acesso ao Aplicativo e ao repasse de ganhos.
6. Permissões Essenciais do Aplicativo
Para o funcionamento correto, o aplicativo requer acesso a:
- Localização: Necessário sempre que você estiver com status de disponibilidade ativo.
- Câmera / Armazenamento: Apenas para comprovações visuais de entregas.
- Notificações: Para receber alertas sonoros e visuais de novas missões e mudanças no roteiro.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta mesma página e, caso sejam alterações significativas, notificaremos via aplicativo.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste aplicativo ou suas relações conosco, por favor, entre em contato:
Guepardo Delivery
Telefone / WhatsApp: +55 11 98338-2090